一个即将成为新娘的藏族女孩成了家喻户晓的歌手，只因她把一首传统的民歌“冈拉梅朵”唱得神奇而飘逸，而冈拉梅朵又恰好是她自己的名字。不过她却在婚礼的当晚不见了。
60年以后，一个汉族女歌星安羽再次唱红了这首歌，但她在一次演出时突然失声，随后也不见了。失声的安羽被梦里一个神秘的歌声指引，只身前往神湖纳木措寻找声音。路上，安羽结识了藏族乐手阿扎。阿扎曾许下愿要买下拉萨的“冈拉梅朵”酒吧，只因这里是当初他爷爷结识自己的心上人冈拉梅朵的地方。爷爷为这位女孩画了一幅画像，如今这幅画传到了阿扎手里，他要把它挂在酒吧的墙上。
一路上阿扎和安羽冲突不断，但也因为这些冲突他们逐渐相爱了。就在快到神湖的时候，阿扎得知“冈拉梅朵”酒吧将被转卖，于是放弃行程返回拉萨。安羽独自一人来到神湖……
