来自乌克兰的新移民艾莲娜是一位有着神秘、残暴、不可告人的过去的女人，为了得到一份在一对有钱夫妇家做仆人的工作，她不择手段，最终成功进入这个三口之家。当她越来越接近这个家庭特别是夫妇俩的独生女的时候，一个深知艾莲娜过去秘密的人出现了，并且将这个家庭彻底卷入恐怖和暴力之中……
有着灰暗过去的伊丽娅·叶利什科（Kseniya Rappoport 饰）从乌克兰来到意大利的维拉齐，她租住简陋破败的房间，向对面公寓的看门人请求工作，甚至情愿将薪水的一部分分给对方。在此之后，她又结识该公寓内某个三口之家的女佣吉娜（Piera Degli Esposti 饰），千方百计打听这户姓安德齐尔人家的事情，还盗配了他们家的钥匙。而为了进入安德齐尔家，伊丽娅更是不择手段。她似乎在寻找什么，又似乎在躲避着什么。这一切仿佛都和伊丽娅那段过去紧紧相连……
本片荣获2007年欧洲电影节观众选择奖最佳影片；2007年意大利大卫奖最佳导演、最佳影片、最佳女主角（Kseniya Rappoport）、最佳配乐和最佳摄影等5项大奖。
