飞机飞行在40000英尺的高空上，凯勒普拉特（朱迪福斯特）和女儿朱莉亚准备从柏林回到纽约的家。忍受着丈夫意外故去的悲痛，无法面对年幼的朱莉亚关于爸爸在什么地方去了的问题，凯勒尽量压抑着自己的情绪。然而，噩梦般的遭遇却没有到尽头，相反，一切才刚刚开始。长途的飞行让凯勒异常疲惫，迷迷糊糊睡着的她一觉醒来却发现朱莉亚在午夜时分忽然消失。

突如其来的变故犹如晴空霹雳，心力交瘁的凯勒几乎到了疯狂的边缘，飞机上的所有乘务人员也都乱成一团，拼命寻找凭空失踪的6岁朱莉亚。然而，动用所有力量，搜寻完整个机舱，朱莉亚丝毫不见踪影，更让凯勒无法接受的是，机上几百名乘客，竟异口同声表示从未见过小女孩登机。所有的证据都开始指向同一结论，朱莉亚根本就没有登上过这辆设备极为豪华的飞机！！坚强的凯勒面对接连的打击几近疯狂，但她深信女儿就在飞机上，决定不听任何人的劝告，执着地在机舱的每个角落搜寻着女儿的下落。