红遍大中华的天王巨星Michael（古天乐饰）与国内知名女星圆圆（高圆圆 饰）的大婚当日，竟被一名矿工（王宝强 饰）抢婚成功！Michael情伤酗酒，误打误撞登上阿秀（郑秀文 饰）的小货车，被载到海拔3800米的香格里拉旅馆。阿秀是小旅馆的老板娘，好心收留沮丧的Michael，Michael更无意中发现阿秀以往曾经是自己的超级粉丝，更因此成就了她与丈夫小田（李光洁 饰）的一段姻缘，然而小田8年前在旅馆附近的“白茫树海”失踪后一直生死未卜。年复一年，风雪来临之前，搜山队又再前来搜救小田，可惜秀的期盼再度落空。秀崩溃绝望，纵身树海殉情。Michael奋不顾身救回秀，悉心照料她，并劝勉她放下小田。秀不无感动，爱情不知不觉在他们之间发生了。正当秀决定踏上追求幸福之路，此时却传来有关小田的消息…